Гарантия
Наша служба доставки цветов Romashki.by гарантирует высокое качество исполнения букетов и композиций. Наши цветочные феи создают неповторимые работы, которые отличаются гармоничными сочетаниями и элегантным стилем. Все живые компоненты в букетах, корзинах и композициях, представленных в каталоге, только свежие. В своей работе мы используем цветы лучших сортов из Колумбии, Кении, Израиля, Эквадора, Вьетнама и России. Флористы тщательно отбирают материал для изготовления авторских работ.
Для нас очень ценно мнение наших клиентов. В случае если качество выполненного заказа кажется вам неудовлетворительным в любом его аспекте, вы в любое время можете связаться с нашей службой контроля качества:
- напишите нам письмо на romashki.by@mail.ru позвоните по телефону (029) 680-86-41. Мы готовы ответить на ваши вопросы по телефону ежедневно с 7:00 до 21:00. Наши специалисты на связи с клиентами даже в выходные и праздники.
Замещение цветов
Некоторые цветы, которые используются в букетах и композициях от romashki.by, являются сезонными, а потому в момент заказа могут быть недоступны. В отдельных случаях специалисты нашего магазина оставляют за собой право совершить эквивалентную замену упаковки или цветочного материала. При этом мы гарантируем сохранение стоимости композиции, ее общего внешнего вида и цветовой гаммы. Флористы romashki.by всегда стараются заранее согласовать с клиентом возможные изменения в букете. Обратите внимание: в нашем онлайн-каталоге указаны приблизительные размеры букетов и композиций. Реальные размеры могут незначительно варьироваться: разница составит, приблизительно, 5-10 см. Размеры свадебных букетов могут отличаться от указанных на 2-3 см.
Приятных Вам покупок!